Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan
Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi
1. Fotocopy KK
2. Fotocopy KTP
3. Surat Pengantar dari RT/RW
SEGALA LAYANAN TIDAK DIPUNGUT BIAYA APAPUN
Ruang Pengaduan di Kantor Kelurahan Cipadung
Tatap muka dan musyawarah dengan pejabat berwenang
1. Pengadu datang ke kelurahan bagian pelayanan
2. Pelayanan mengarahkan pengadu ke ruang pengaduan
3. Pengadu menjelaskan kronologis aduan kepada pejabat untuk mencari solusi terbaik
Aduan dapat diselesaikan saat itu juga atau menunggu 1X24 jam