Pelayanan Manufacturing Kelurahan Pasanggrahan

TATA TERTIB KELURAHAN PASANGGRAHAN

1. MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI JAM KERJA PELAYANAN YANG SUDAH DITENTUKAN;
2. SENANTIASA BERPAKAIAN RAPI DAN SOPAN;
3. SELALU SENYUM, MENYAPA KEPADA MASYARAKAT YANG DATANG KE PELAYANAN DAN MENANYAKAN KEPERLUANNYA;
4. MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN YANG SUDAH DITENTUKAN;
5. TIDAK MEMBEDA-BEDAKAN MASYARAKAT YANG DATANG KE PELAYANAN;
6. MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI NOMOR ANTRIAN;
7. TIDAK DIPERBOLEHKAN MENERIMA TIPS DARI MASYARAKAT YANG DILAYANI;
8. JIKA ADA MASYARAKAT YANG KURANG MEMAHAMI PENJELASAN PETUGAS PELAYANAN SUPAYA DILANJUTKAN KEPADA KASI PELAYANAN;
9. SETIAP HARI MENGARSIPKAN BERKAS-BERKAS PELAYANAN SESUAI KLASIFIKASI ARSIP PELAYANAN;
10. MENINGGALKAN RUANG PELAYANAN DALAM KEADAAN RAPI DAN SENANTIASA MENJAGA KEBERSIHAN DAN KERAPIAN RUANG PELAYANAN.

KODE ETIK KELURAHAN PASANGGRAHAN

• Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
• Memberikan pelayanan secara cepat, tepat, terbuka dan adil serta tidak diskriminatif
• Berpakaian Sopan dan Rapi
• Menjaga tingkah laku, ucapan dan perbuatan
• Senantiasa berpikir positif, kreatif, responsive, dan inovatif untuk kelancaran dan peningkatan kualitas pelaksanaan tugas
• Selalu datang tepat waktu
• Profesionalisme dan selalu berusaha untuk mencapai hasil yang terbaik bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung.

Terwujudnya Kelurahan Pasanggrahan BAGUS (Bersih, Aman, Giat, Usaha, Sehat)

• Mewujudkan Pemerintahan Kelurahan yang baik (Good Governance) dan Pemerintahan Kelurahan yang bersih (Clean Governance) melalui peningkatan kualitas pelayanan kepada Masyarakat;
• Menciptakan lingkungan kerja dan lingkungan masyarakat yang aman dengan menciptakan kondisi yang bebas dari bahaya dan tidak ada gangguan;
• Meningkatkan giat pembangunan berbasis pada partisipasi masyarakat, baik dalam pembangunan fisik, pembangunan kultural, pembangunan sosial maupun pembangunan spiritual;
• Terbangunnya usaha-usaha masyarakat berbasis potensi lokal yang berdaya saing;
• Meningkatkan kesadaran masyarakat dalam rangka pengelolaan lingkungan yang sehat dan harmonis.

Pasanggrahan BAGUS (Bersih, Aman, Giat, Usaha dan Sehat) menuju "Bandung Utama"

MAKLUMAT PELAYANAN KELURAHAN PASANGGRAHAN KOTA BANDUNG