Pelayanan Manufacturing Kelurahan Braga

TATA TERTIB PELAYANAN DI KELURAHAN BRAGA KECAMATAN SUMUR BANDUNG

KOTA BANDUNG

1. PEMOHON MENGAMBIL NOMOR ANTRI DI LOKET PELAYANAN

2. SEBELUM MEMASUKAN BERKAS, PEMOHON DIWAJIBKAN MENGECEK TERLEBIH DAHULU BERKAS YANG AKAN DISERAHKAN. APAKAH SUDAH LENGKAP SESUAI PERSYARATAN

3. MASUKAN BERKAS KEPADA PETUGAS PELAYANAN, SETELAH PEMOHON DIPANGGIL SESUAI NOMOR ANTRIAN

4. PETUGAS PELAYANAN MEMERIKSA KELENGKAPAN DAN KEBENARAN BERKAS PERMOHONAN YANG DIAJUKAN PEMOHON

5. UNTUK BERKAS PERMOHONAN YANG TIDAK MEMENUHI PERSYARATAN, MAKA BERKAS TERSEBUT DIKEMBALIKAN KEPADA PEMOHON UNTUK DILENGKAPI PERSYARATANNYA

6. BERKAS YANG TELAH MEMENUHI SYARAT LALU DIREGISTER DAN DIPROSES KEMUDIAN DITANDATANGANI OLEH LURAH

7. SETELAH DOKUMEN DITANDATANGAN OLEH LURAH, KEMUDIAN BERKAS DIKEMBALIKAN KEPADA PETUGAS PELAYANAN UNTUK DISERAHKAN KEPADA PEMOHON

8. SELAMA PROSES PENGERJAAN, PEMOHON DIPERSILAHKAN UNTUK MENUNGGU DI RUANG TUNGGU

9. DILARANG MEROKOK DI RUANG PELAYANAN

10. BAGI PEMOHON YANG MENGGUNAKAN JASA ORANG LAIN DALAM PELAYANAN, DIWAJIBKAN MEMBAWA SURAT KUASA YANG DITANDATANGANI DI ATAS MATERAI Rp.6000

11. SEMUA JENIS PELAYANAN DI KELURAHAN TIDAK DIPUNGUT BIAYA (GRATIS), ASAL SESUAI DENGAN PROSEDUR YANG TELAH DITENTUKAN

12. PELAYANAN DI KELURAHAN SELAMA 5 HARI KERJA DARI PUKUL 08.00 WIB SAMPAI DENGAN 16.00 WIB, ISTIRAHAT PADA PUKUL 12.00 S/D 13.00, KECUALI ADA PERUBAHAN WAKTU TERTENTU

KODE ETIK PELAYANAN MASYARAKAT KELURAHAN BRAGA KECAMATAN SUMUR BANDUNG

KOTA BANDUNG

1. MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT SECARA CEPAT DAN TEPAT

2. MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DENGAN RAMAH DAN SOPAN

3. MELAYANI MASYARAKAT DENGAN HATI YANG IKHLAS DAN TULUS

"MENJADIKAN KELURAHAN BRAGA KECAMATAN SUMUR BANDUNG TERDEPAN DAN TERPERCAYA DALAM MELAYANI MASYARAKAT"

MISI (MENGINDUK KEPADA KECAMATAN SUMUR BANDUNG)

1. MENINGKATKAN KAPABILITAS DINAMIS ORGANISASI

2. MEMBENTUK APARATUR YANG HANDAL DAN PROFESIONAL

3. MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA

4. MEWUJUDKAN KOMITMEN BERSAMA YANG KUAT ANTARA PEMERINTAH, SWASTA DAN MASYARAKAT

5. MENINGKATKAN LINGKUNGAN KECAMATAN SUMUR BANDUNG YANG KONDUSIF

"BRAGA BERJAYA"

BERJAYA = BERSIH, JUJUR, AMAN, NYAMAN

MAKLUMAT PELAYANAN

"DENGAN INI KAMI SIAP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN PRIMA SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU"