Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan
Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi
PERATURAN WALIKOTA BANDUNG TENTANG PROSEDUR DAN TATA CARA PENYELENGGARAAN ADMNITRASI KEPENDUDUKAN
TENTANG PERUBAHAN KEBIJAKAN DALAM PENYELENGGARAAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
UNDANG UNDANG REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 25 TAHUN 2009
TENTANG
PELAYANAN PUBLIK
PERATURAN WALIKOTA BANDUNG
NOMOR 185 TAHUN 2015
TENTANG
PELIMPAHAN SEBAGIAN URUSAN WALIKOTA BANDUNG
KEPADA CAMAT DAN LURAH
SURAT EDARAN
NOMOR : 470 / SE.028-DISDUKCAPIL
TENTANG
PERUBAHAN KEBIJAKAN DALAM PENYELENGGARAAN
ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
LOKET PELAYANAN ADALAH LOKET UNTUK MEMUDAHKAN MELAYANI WARGA / MASYARAKAT
UNTUK KENYAMANAN DALAM MELAYANI WARGA/MASYARAKAT
KIPAS ANGIN GUNA UNTUK MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT AGAR TIDAK KEPANASAN ATAU KEGERAHAN
MEMBERIKAN KENYAMANAN DAN KEAMANAN PENGGUNA KENDARAAN OLEH WARGA SEHINGGA TIDAK PARKIR SEMBARANGAN,TIDAK MENGGANGGU FASILITAS UMUM
UNTUK MEMEPERMUDAH MEMBERIKAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT
TERSEDIANYA DUA TOILET PRIA DAN WANITA
AGAR WARGA MASYARAKAT YANG BERAGAMA ISLAM BISA MELUANGKAN WAKTUNYA UNTUK BERIBADAH SHOLAT
MEMPERMUDAH DAN MEMPELANCAR UNTUK MELAYANI MASYARAKAT
SUPAYA RUANGAN SETIAP HARI SELALU DAN SEHAT
SUPAYA MENGETAHUI WAKTU MASUK,ISTIRAHAT DAN PULANG
MEMBERIKAN KESEGARAN BUAT MASYARAKAT DALAM PELAYANAN
MENGHILANGKAN KEJENUHAN MASYARAKAT UNTUK MENUNGGU DALAM DALAM SEGI PELAYANAN
UNTUK MEMPERMUDAH DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT SUPAYA TERTIB ( BUDAYA ANTRI )
TV di ruang tunggu kelurahan berfungsi sebagai media hiburan untuk mengurangi kejenuhan warga saat mengantre, sekaligus menjadi sarana penyampaian informasi publik, program pemerintah, dan sosialisasi layanan secara efektif.
MENYEDIAKAN RUANGAN KHUSUS UNTUK IBU YANG MENYUSUI ANAKNYA
MEMPERLANCAR MEMBERIKAN PELAYANAN AGAR JAUH DARI POLUSI ASAP ROKOK
RUANGAN PELAYANAN KHUSUS UNTUK KARYAWAN DAN KARYAWATI KELURAHAN
UNTUK MENAMPUNG ASPIRASI ATAU PENGADUAN DARI MASYARAKAT
MEMBERIKAN KEMUDAHAN DALAM PELAYANAN UNTUK MASYARAKAT PENYANDANG DISABILITAS
mempermudah warga untuk mengetahui tempat yang dituju
Pegangan rambatan (handrail) di area Kantor Kelurahan merupakan fasilitas keselamatan standar yang dipasang di sepanjang tangga dan ram (jalur landai). Fasilitas ini berfungsi sebagai penopang fisik untuk menjaga keseimbangan warga, sekaligus mendukung pergerakan yang aman saat mengakses pelayanan publik.
" ALUR KEDATANGAN WARGA "
1.WARGA HADIR MENGISI BUKU HARIAN
2.WARGA MENGAMBIL NONOR ANTRIAN
3.WARGA MENYERAHKAN BERKAS YANG DIBAWA
4.VERIFIKASI BERKAS DAN INFRMASI
5.PROSES PENYELESAIAN BERKAS YANG LENGKAP
6.PENYERAHAN KEMBALI BERKAS YANG SUDAH SELESAI
7.WARGA MENGEMBALIKAN NOMOR ANTRIAN
8.WARGA MELANJUTKAN KE INTANSI TERKAIT
1.BERTAQWA KEPADA TUHAN YANG MAHA ESA
2.SETIA DAN TAAT KEPADA NEGARA KESATUAN DAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA YANG BERDASARKAN PANCASILA DAN UNDANG UNDAN DASAR NEGARA
PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA TAHUN 1945
3.TANGGAP TERBUKA,JUJUR DAN AKURAT SERTA TEPAT WAKTU DALAM MELAKSANAKAN SETIAP KEBIJAKAN PROGRAM PEMERINTAH
4.MEMILIKI INTEGRITAS TINGGI DAN TIDAK MENYALAHGUNAKAN JABATAN DAN WEWENANG
5.SALING MENGHORMATI MAMPU BERKERJASAMA MENCIPTAKAN SUASANA DAN HUBUNGAN KERJA YANG HARMONIS SESAMA PEGAWAI
6.MEMBERIKAN PELAYANAN SECARA CPAT,TEPAT,TERBUKA DAN ADIL SERTA TIDAK DISKRIMINATIF
7.SENANTIASA BERPIKIR POSITIF,KREATIF,RESPONSIF DAN INOVATIF UNTUK KELANCARAN DAN PENINGKATAN KUALITAS PELAKSANAAN TUGAS
8.PROFESIONALISME DAN SELALU BERUSAHA UNTUK MENCAPAI HASIL YANG TERBAIK BAGI MASYARAKAT DAN PEMERINTAH KOTA BANDUNG
VISI KELURAHAN BABAKAN PENGHULU KECAMATAN CINAMBO TAHUN 2026 :
" Terwujudnya pelayanan publik yang Unggul, Tertib, Aman, Maju, dan Agamis (UTAMA) demi terciptanya masyarakat Babakan Penghulu yang bahagia dan sejahtera. "
MISI KELURAHAN BABAKAN PENGHULU KECAMATAN CINAMBO TAHUN 2026 :
Meningkatkan kualitas layanan yang cepat, tepat, dan profesional sebagai wujud pelayanan Unggul bagi masyarakat.
Mewujudkan tata kelola administrasi dan pelayanan publik yang transparan dan disiplin, guna menciptakan lingkungan kerja dan masyarakat yang Tertib.
Menjamin rasa aman dan nyaman bagi warga dalam setiap urusan pelayanan, baik secara fisik maupun digital, sebagai bagian dari pelayanan yang Aman.
Mendorong inovasi, kolaborasi, dan pemberdayaan warga untuk mendukung kemajuan kelurahan secara berkelanjutan menuju kelurahan yang Maju.
Menanamkan nilai-nilai keagamaan dan etika dalam pelayanan publik, agar seluruh aparatur dan warga berperilaku santun dan berakhlak, mencerminkan karakter Agamis.
MOTTO
KELURAHAN BABAKAN PENGHULU
“
BISMILLAH”
Beriman
dan berakhlaq mulia
Ikhlas
dalam bekerja
Spiritualitas
sebagai pondasi (sehat Jasmani dan Rohani)
Mempersembahkan
yang terbaik dalam tugasnya
Inovatif
dan kreatif dalam berkarya
Lestari
budaya sebagai khasanah Daerah
Luhur
budinya
Aman
dan sejahtera rakyatnya
Hijau
dan berbunga lingkungannya
DENGAN INI KAMI PEMERINTAH KELURAHAN BABAKAN PENGHULU KECAMATAN CINAMBO KOTA BANDUNG
“ Menyatakan Sanggup Melaksanakan Pelayanan Sesuai Standar Pelayanan yang Telah Ditetapkan dan Apabila Tidak Menepati, Kami Siap Menerima Sanksi Sesuai dengan Peraturan yang Berlaku ”
Catatan: Pada bagian plat kuningan kecil di bawah bingkai, terdapat teks pelengkap identitas instansi (Pemerintah Kelurahan Babakan Penghulu, Kecamatan Cinambo, Kota Bandung).
