Logo

Pelayanan Utama

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan

Lihat Pelayanan Utama

Penilaian Manufacturing

Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi

Lihat Pelayanan Manufacturing

Pelayanan Manufacturing Kelurahan Pelindunghewan

Dasar Hukum
Nomor 185 / 2016

Surat Tugas Dan Fungsi Aparatur Negara Kewilayahan Kelurahan Dan Kecamatan

Dasar Hukum
UU No. 24 / 2013

TENTANG ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

Sarana
RUANG TUNGGU
Baik

Kelurahan Pelindung Hewan memiliki Ruang Tunggu Pelayanan yang memadai dan mampu dimasuki 10 sampai 15 orang

Sarana
TEMPAT DUDUK
Baik

Tersedianya kursi tunggu di kantor Kelurahan Pelindung Hewan yang menampung 10 warga 

Sarana
TOILET
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan memiliki toilet yang baik dan selalu dijaga kebersihannya oleh petugas

Sarana
TELEVISI
Baik

Televisi

Sarana
MEJA PELAYANAN
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan dilengkapi meja Pelayanan Untuk Memudahkan Proses Administrasi Lainnya

Sarana
TEMPAT PARKIR
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan mempunyai lapangan parkir motor dan mobil yang cukup luas

Sarana
AIR SIAP MINUM
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan mempunyai Air Siap Minum yang diperuntukan untuk umum dan gratis

Sarana
GEDUNG KANTOR
Baik

Gedung Kantor Kelurahan Pelindung Hewan

Sarana
AULA
Baik

Kelurahan Pelindung Hewan dilengkapi dengan Aula yang luas untuk menunjang kegiatan kelurahan

Sarana
Ruang LKK
Baik

Kelurahan Pelindung Hewan dilengkapi dengan ruang LKK yang baik

Sarana
AREA MEROKOK
Baik

Kelurahan Pelindung Hewan memiliki area/kawasan untuk merokok

Sarana
DAPUR
Baik
Sarana
SARANA ANTRIAN TIKET
Baik
Sarana
Jalur Pemandu
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan mempunyai jalur pemandu untuk warga yang memiliki keterbatasan.

Sarana
Pegangan Rambatan
Baik
Sarana
Toilet Khusus
Baik
Sarana
Ruang Khusus Ibu Menyusui dan Anak
Baik
Sarana
Loket Khusus
Baik
Sarana
RAM
Baik
Sarana
Ruang Baca
Baik

Kelurahan Pelindun Hewan memiliki ruang baca yang memadai

Sarana
Ruang Olahraga
Baik

Kantor Kelurahan Pelindung Hewan dilengkapi dengan ruang olahraga yang memadai

Tata Tertib & Kode Etik

TATA TERTIB PELAYANAN KELURAHAN PELINDUNG HEWAN

  • Petugas Pelayanan
    • Datang dan Pulang sesuai dengan jam kerja yang ditentukan
    • Memakai ID Card, berpakaian khusus dan rapi
    • Melayani masyarakat dengan sopan, dan ramah
    • Menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, efektif dan sesuai dengan waktu yang ditetapkan
    • Tidak merokok di dalam ruangan
    • Menjaga Kebersihan

 

  • Tata Tertib Warga / Pemohon
    • Berpakaian Rapih dan Sopan
    • Mengisi buku tamu yang telah disediakan
    • Mengambil nomor antrian
    • Tidak merokok di dalam ruangan
    • Sabar menunggu pelayanan
    • Menjaga Kebersihan
    • Membawa persyaratan yang diperlukan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
    • Mengisi formulir yang telah disediakan dan memberikan Arsip untuk kelurahan
SI Pelayanan Publik

TWITTER : @KelPelwanjuara

SI Pelayanan Publik

FACEBOOK : Kelurahan Pelindung Hewan

SI Pelayanan Publik

INSTAGRAM : pelwanjuara

SI Pelayanan Publik

GMAIL : Kel.pelindunghewan@gmail.com

SI Pelayanan Publik

SMS/Telp : 0898-710-4439

SI Pelayanan Publik

KOTAK SARAN & PENGADUAN

Visi Misi & Motto

Menjadi unit pelayanan publik yang profesional dalam memberikan layanan kepada pelanggan

  • Meningkatkan profesionalisme aparatur dan kualitas pelayanan kepada publik
  • Membangun sistem pelayanan secara online
  • Menciptakan kepercayaan pelanggan terhadap aparatur penyelenggara pelayanan publik.

BERCAHAYA

( Bersih, Cepat, Harmonis dan Nyaman )

Maklumat

MAKLUMAT PELAYANAN

"Dengan ini, Kami Menyatakan Sanggup Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai Standar Pelayanan Yang Telah ditetapkan dan Apabila tidak Menepati Janji ini, Kami Siap Menerima Sanksi Sesuai Peraturan Perundang - undangan yang Berlaku."