Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan
Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi
Ruang Tunggu Pelayanan
AC Pelayanan
Mesin Antrian
Tempat Parkir Motor dan Mobil
Taman Vertikal
Ruang Bebas Merokok
Papan Pengumuman
Meja Pelayanan
Aula Kantor Kecamatan Bandung Kulon
Ruang Perekaman E-KTP
Ruang Rapat Kecamatan Bandung Kulon
Wastafel Pelayanan
Jalur Pemandu
Tempat Wudhu dan Mushola
1. Pelayanan buka pada hari Senin-Jum'at pada pukul 08.00 - 15.00 wib (12.00-13.00 ISHOMA)
2. Menjelaskan persyaratan yang diperlukan pada setiap jenis pelayanan
3. Pelayanan hanya diberikan oleh petugas pelayanan
4. Bertanggung jawab atas pelaksanaan pelayanan
1. Pelayanan sesuai dengan standar pelayanan
2. Pelayanan dilakukan secara adil, tidak diskriminatif, cermat, santun dan ramah
3. Menjunjung tinggi nilai-nilai akuntabilitas, profesional, tegas dan andal
4. Tidak memberikan informasi yang salah atau menyesatkan dalam menanggapi permintaan informasi serta pro aktif dalam memenuhi kepentingan masyarakat
5. Tidak menyalahgunakan sarana dan prasarana fasilitas pelayanan
Sistem Manual :
1. Leaflet
2. Banner
3. Loket Pengaduan
Sosial Media :
Lapor: www.Lapor.go.id
E-mail: kec.bankul@bandung.go.id , info@kecamatanbandungkulon.org , pelayananbkl@gmail.com
Instagram: kec_bandung_kulon
Whatsapp Pelayanan: 0895329878319
Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kewilayahan Terpadu
Instagram Kecamatan Bandung Kulon
kec_bandung_kulon
1. Mewujudkan Pelayanan Prima ; Membangun sistem dan budaya pelayanan publik yang prima
2. Mewujudkan Tertib Administrasi Pemerintah Kecamatan ; Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan
3. Meningkatkan kualitas keamanan
BANDUNG KULON
A : AMAN
G : GUYUB
A : ASPIRATIF
M : MAJU
I : INDAH
S : SEJAHTERA
