Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan
Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi
Ada tempat parkir mobil, motor, dan sepeda. Parkiran paving blok dan aspal, dikelilingi taman.
Terdapat ruang tunggu pelayanan, yang dilengkapi dengan tempat duduk, kursi roda, mesin antrian, anjungan informasi, loket pelayanan, produk layanan, tempat tunggu anak-anak, gerobak baca yang dilengkapi buku-buku bacaan, AC, dan air minum.
Terdapat tempat duduk yang nyaman untuk menunggu antrian layanan, baik untuk warga biasa, anak-anak, maupun untuk ibu menyusui
Terdapat toilet kantor terpisah untuk laki-laki dan perempuan, yang bisa di akses pada jam kerja, 2 toilet yang bisa diakses 24 jam, dan toilet disabilitas
Terdapat Smooking Area di Halaman samping dan halaman belakang kantor, serta di lantai 3
Ada papan informasi yang berisikan informasi untuk diketahui oleh masyarakat, di dalam dan di luar ruang pelayanan, serta melalui media sosial
Terdapat mushola yang dilengkapi tempat wudhu dan perlengkapan shalat yang bersih
Terdapat taman di sekeliling kantor, dan kolam untuk menambah esetetika dan suasana yang hijau asri
Terdapat tempat sampah terpilah organik dan non organik baik di dalam maupun di luar ruangan, termasuk Loseda untuk pembuangan sampah organik dan Bank Sampah Kecamatan
Terdapat Pendingin udara/AC dan Kipas Angin di ruang pelayanan dan perekaman
Gedung Kantor Kecamatan Cibeunying Kidul 3 lantai
Kecamatan menyediakan air minum bagi warga yang kehausan
Akses internet WiFi
CCTV di dalam dan di luar ruangan gedung kantor
Terdapat 3 Loket/Meja Pelayanan , di mana salah satunya merupakan loket prioritas untuk lansiA, ibu hamil. ibu menyusui, dan disabilitas. Disamping itu ada meja untuk warga menulis
Free Charging untuk warga yang ingin charge hp
Terdapat Gerobak Baca dan Rak Buku yang berisi cerita anak, buku-buku , dan bahan bacaan lainnya
Terdapat sarana pengaduan, yaitu Ruang Pengaduan untuk pengaduan langsung/tatap muka, serta pengaduan melalui surat atau media elektronik (email, aplikasi, website, Instagram, Facebook, dan twitter)
email : cibkidul@gmail.com
Website : cibeunyingkidul.bandung.go.id
IG : bdg.cibeunyingkidul
FB : Kecamatan Cibeunying Kidul
Twitter : @kec_cibkidul
ada kotak saran untuk menampung aspirasi masyarakat
Terdapat Jalur untuk kursi roda
Terdapat Kursi Roda untuk warga yang menderita disabilitas, lansia, atau sedang sakit
Terdapat toilet khsusus Disabilitas yang dilengkapi dengan pegangan rambatan dan bisa diigunakan juga untuk lansia
Terdapat SOP kaitan pelayanan ditempel di dinding ruang pelayanan
Terdapat Pegangan Rambatan untuk disabilitas, lansi, dan yang sakit. Pegangan Rambatan ada di jalur masuk dan toilet khusus
Terdapat Loket Khusus/ Prioritas terutama untuk lansia, ibu hami, dan ibu menyusui
10.Melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab.;
Kode etik PNS Kecamatan CIbeunying Kidul
a. Menghormati sesama warga negara tanpa membedakan agama, kepercayaan, suku, ras, dan status sosial;
b. Menghormati agama, kepercayaan, budaya, dan adat istiadat orang lain;
c. Tidak merendahkan dan/atau meremehkan harga diri orang lain dilingkungan masyarakat;
d. Tanggap dan peduli terhadap keadaan lingkungan masyarakat;
e. Memberikan pelayanan dengan empati, hormat dan santun tanpa pamrih dan tanpa unsur paksaan;
TERWUJUDNYA OPTIMALISASI PELAYANAN PUBLIK YANG PROFESIONAL DI KECAMATAN CIBEUNYING KIDUL TAHUN 2018
“TERSENYUM” (TERtib, SEhat, NYaman Untuk Masyarakat)
Dengan ini kami aparat Kecamatan dan Kelurahan menyatakan sanggup menyelenggarakan Pelayanan sesuai Standar Pelayanan yang telah ditetapkan dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
