Logo

Pelayanan Utama

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan

Lihat Pelayanan Utama

Penilaian Manufacturing

Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi

Lihat Pelayanan Manufacturing

Pelayanan Manufacturing Rumah Sakit Umum Daerah

Dasar Hukum
36 / 2009

Undang - Undang No 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

Dasar Hukum
44 / 2009

Undang - Undang No 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit

Dasar Hukum
129/Menkes/SK/II/2008 / 2008

Surat Keputusan Menteri Kesehatan No 129/Menkes/SK/II/2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit

Dasar Hukum
16 / 2007

Peraturan Daerah Kota Bandung No 16 TAhun 2007 Tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja RSUD Kota Bandung

Dasar Hukum
03 / 2010

Peraturan Daerah Kota Bandung No 03 Tahun 2010 Tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan

Sarana
Ruang Tunggu
Baik
  • Ruang Tunggu Pendaftaran Rawat Jalan
  • Ruang Tunggu Apotek Rawat Jalan
  • Ruang Tunggu Laboratorium PK
  • Ruang Tunggu Depo Farmasi/ Rawat Inap
  • Ruang Tunggu Instalasi Radiologi
Sarana
Tempat Duduk
Baik
Sarana
SARANA ANTRIAN RSUD KOTA BANDUNG
Baik

Mekanisme pengambilan antrian dapat dilakukan melalui :

  • Mesin Antrian Pendaftaran Rawat Jalan Lantai 1
  • Mesin Antrian Pendaftaran Rawat Jalan Lantai 2
  • Mesin Antrian Pendaftaran Pili Gigi, Bedah Mulut dan Orthodonti
  • Mesin Antrian Pengambilan Obat Apotek Rawat Jalan

Melalui Website dengan alamat https://rsudbdg.net/

atau melalui aplikasi Android rsudbdgnet yang dapat langsung di download di playstore

Sarana
Toilet
Baik
  1. Toilet Karyawan
  2. Toilet Pasien/ Pengunjung
  • Toilet Laki-laki
  • Toilet Perempuan
Sarana
Televisi
Baik
Sarana
Tempat Parkir
Baik
Sarana
Loket/ Meja Pelayanan
Baik
Sarana
Pendingin Ruangan/ AC
Baik

Untuk Ruang Tunggu Yang bersifat Terbuka

  • Celing Fan/ Kipas Angin

AC hanya Di gunakan Pada Ruangan Tertutup

  • Ruang Tindakan Poli
  • Ruang Tindakan LAB
  • dll

 

Sarana
Sarana Pengukur kepuasan pelanggan
Baik
Sarana
Sarana Loket Pengaduan/ Ruang Pengadauan
Baik

Posisi Ruang Pengadauan Adalah di Lobi Utama Depan Ruang Apotek Rawat JAlan

Sarana
Ramp
Baik

Ramp ( bidang miring dengan kemiringan yang yang landai untuk pengguna kursi roda agar mudah dalam mengakses gedung )

Sarana
Loket khusus
Baik
Sarana
Ruang Khusus Ibu Menyusui
Baik
Sarana
Pegangan Rambatan
Baik
Sarana
Toilet Khusus Difabel
Baik
Sarana
Jalur Pemandu
Baik

 

Tata Tertib & Kode Etik

TATA TERTIB RSUD KOTA BANDUNG

  1. Pasien dianjurkan agar tidak membawa barang berharga selama dalam masa perawatan, apabila terjadi kerusakan atau kehilangan, maka tidak menjadi tanggung jawab pihak Rumah sakit
  2. untuk mencegah terjadinya penyebaran infeksi, anak-anak berusia dibawah 12 tahun dilarang masuk keruang perawatan
  3. penunggu pasien yang diperbolehkan ada di ruang rawat inap maksimal 1 (satu ) orang, poli klinik 1 ( satu ) Orang
  4. Untuk Ruang IGD, keluarga pasien dilarang Masuk kecuali pasien dalam keadaan kritis ( hanya boleh didampingi 1 orang keluarga )
  5. peralatan tidur penunggu ( tikar, bantal, dll ) hanya boleh dipergumakan mulai pukul 18.00 s.d 06.00 WIB. Diluar jam tersebut, mohon disimpan dengan rapi.
  6. penunggu/ tamu dilarang duduk/tidur di tempat tidur pasien
  7. dilarang membawa senjata tajam/ senjata api, minuman keras dan obat-obatan terlarang
  8. dilarang berkunjung diluar jam kunjungan yang telah ditetapkan
  • jam kunjungan pasien

Siang   : Jam 11.00 s.d 12.00 WIB

Sore     : Jam 17.00 s.d 18.00 WIB

  • jumlah pengunjung maksimal 2 orang, apabila jumlah lebih dari 2 orang maka pengunjung masuk secara bergiliran

9. Pasien, Penunggu dan pengunjung wajib menjaga kebersihan dan ketertiban ruang perawatan sebagai berikut:

  • Tidak merokok di dalam area rumah sakit
  • Tidak mengotori ruang perawatan
  • Tidak membuat gaduah dan keributan di ruang perawatan

10. wajib menjaga ( tidak merusak atau membawa pulang ) fasilitas yang ada di RSUD Kota Bandung

 

 

 

 

 

 

SI Pelayanan Publik

Sistem Informasi RSUD Kota Bandung

SI Pelayanan Publik

Website RSUD KOTA BANDUNG (rsudkotabandung.wed.id)

SI Pelayanan Publik

Twitter RSUD (Twitter.com/rsudbdg)

SI Pelayanan Publik

Sistem Informasi Kunjungan Pasien Rawat Jalan

SI Pelayanan Publik

Sistem Informasi Tempat Tidur

Visi Misi & Motto

TERWUJUDNYA RUMAH SAKIT YANG BERKUALITAS DAN NYAMAN

MELAKUKAN UPAYA PELAYANAN KESEHATAN LANJUTAN YANG BERKUALITAS KEPADA MASYARAKAT

SEHAT BERSAMA KAMI

Maklumat

"DENGAN INI, KAMI SELURUH PENYELENGGARA RSUD KOTA BANDUNG MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STNDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG - UNDANGAN YANG BERLAKU"