Logo

Pelayanan Utama

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan

Lihat Pelayanan Utama

Penilaian Manufacturing

Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi

Lihat Pelayanan Manufacturing

Pelayanan Manufacturing Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian

Dasar Hukum
Undang-Undang RI Nomor 23 / 2014

Tentang Pemerintah Daerah

Dasar Hukum
Undang-undang RI Nomor 41 / 2014
Dasar Hukum
Undang Undang RI Nomor 28 / 2009

UNDANG UNDANG NOMOR 28 TAHUN 2009 TENTANG PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH

Dasar Hukum
UNDANG-UNDANG RI NOMOR 18 / 2012

TENTANG PANGAN

Dasar Hukum
UNDANG-UNDANG RI NOMOR 19 / 2013

PERLINDUNGAN DAN PEMBERDAYAAN PETANI

Dasar Hukum
PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 95 / 2012

TENTANG KESMAVET DAN KESWAN

Dasar Hukum
PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 28 / 2004

TENTANG MUTU DAN GIZI PANGAN

Dasar Hukum
PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 47 / 2014

TENTANG P3H DAN PRODUK HEWAN NON PANGAN

Dasar Hukum
PERATURAN MENTERI PERTANIAN NOMOR 13 / 2010

SYARAT TEKNIS RPH DAN UPD

Dasar Hukum
PERATURAN MENTERI PERTANIAN NOMOR 381 / 2005

PEDOMAN SERTIFIKASI NKV PAH HPAH

Dasar Hukum
PERATURAN MENTERI PERTANIAN NOMOR 02/PERMENTAN/OT. / 2010

TENTANG PEDOMAN JASA MEDIK VETERINER

Dasar Hukum
PERATURAN DAERAH KOTA BANDUNG NOMOR 26 / 2001

TENTANG PELAYANAN DI BIDANG PERTANIAN

Dasar Hukum
PERATURAN DAERAH KOTA BANDUNG NOMOR 11 / 2012

TENTANG PENYELENGGARAAN DAN RETRIBUSI RPH

Dasar Hukum
PERATURAN WALIKOTA BANDUNG NOMOR 413 / 2010

TENTANG RINCIAN TUPOKSI DISPERTAPA

Dasar Hukum
Peraturan Daerah Provinsi Jawa Barat Nomor 22 / 2012

Penyelenggaraan Peternakan dan Kesehatan Hewan;

Sarana
RUANG TUNGGU DI UNIT PELAYANAN
Baik

RUANG TUNGGU BAGI PENGGUNA PELAYANAN YANG REFRESENTATIF DAN NYAMAN DIDUKUNG DENGAN BERBAGAI FASILITAS YANG MEMADAI, SEPERTI : BERPENDINGIN AC, SARANA AQUARIUM DAN LAIN-LAIN

Sarana
MEJA PENERIMA TAMU PELAYANAN
Baik

MEJA KHUSUS UNTUK TAMU YANG AKAN MENGAJUKAN PERMOHONAN PELAYANAN

Sarana
ANJUNGAN INFORMASI DI RUANG PELAYANAN
Baik

ANJUNGAN INFORMASI MEMUAT BERBAGAI INFORMASI YANG BERHUBUNGAN DENGAN PELAYANAN YANG TERSEDIA, EDUKASI DAN LAIN-LAIN

Sarana
SARANA PENDINGIN RUANGAN (AC) DI RUANG PELAYANAN
Baik

BERFUNGSI DENGAN BAIK

Sarana
KAMAR MANDI KHUSUS UNTUK PENGGUNA PELAYANAN
Baik

1 BUAH KAMAR MANDI KHUSUS UNTUK PENGGUNA  PELAYANAN DILENGKAPI DENGAN SARANA WASTAFEL DAN CERMIN

Sarana
TELEVISI DI RUANG PELAYANAN
Baik

BERFUNGSI DENGAN BAIK

Sarana
PARKIR SEPEDA, SEPEDA MOTOR DAN MOBIL
Baik

RUANG PARKIR MASING-MASING UNIT TERSEDIA SECARA TERPISAH

Sarana
MEJA PENERIMA TAMU
Baik

MEJA PENERIMA TAMU SELAIN TAMU PENERIMA PELAYANAN

Sarana
TELEPON DAN FAXIMILE KANTOR
Baik

BERFUNGSI DENGAN BAIK

Sarana
MEJA PENERIMA PENGADUAN MASYARAKAT
Baik

BAGI MASYARAKAT KOTA BANDUNG YANG AKAN MELAKUKAN PENGADUAN MENGENAI PERMASALAHAN TENTANG DINAS PERTANIAN DAN KETAHANAN PANGAN KOTA BANDUNG AGAR LANGSUNG MENUJU KE MEJA PENERIMA PENGADUAN

Sarana
PENGELOLAAN PENGADUAN
Baik

TERSEDIA MEJA PENERIMA PENGADUAN, RUANG PENGADUAN TERBUKA, RUANG PENGELOLA PENGADUAN DAN PEJABAT PENGELOLA PENGADUAN

9.

Pengaduan

:

Mekanisme Pengaduan :

1.     Langsung; dan

2.     Tidak Langsung

 

Prosedur Pengaduan :

1.     Langsung : Menyampaikan Pengaduan langsung ke Petugas Penerima Pengaduan di Kantor Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Bandung Jalan Arjuna No. 45 Kelurahan Husen Sastranegara Kecamatan Cicendo Kota Bandung;

2.     Tidak Langsung :

Telp/SMS Petugas Penerima Pengaduan

:

081214246451

Telepon Kantor

:

022 – 6015102

Faximile

:

022 – 6015975

E-mail

:

dispertapa_bandung@yahoo,com

Website

:

www.dispertapa-kotabandung.com

 

     

Pejabat Pengelola Pengaduan

IKHSANI SADIKIN, SE.

Pengelola Pengaduan

BAMBANG HERYANTO

Penerima Pengaduan

DIKI SOFANDI A.R, S.Sos.

 

Sarana
PETUGAS PENERIMA PELAYANAN BERSERAGAM KHUSUS
Baik

PETUGAS PELAYANAN MENGENAKAN SERAGAM KHUSUS DAN TANDA PENGENAL

Sarana
ATRIBUT PELAYANAN
Baik

SERAGAM PETUGAS PELAYANAN DAN KARTU IDENTITAS

Sarana
KOTAK PENILAIAN PELAYANAN
Baik

KOTAK PENILAIAN PELAYANAN MANUAL

Sarana
SARANA INFORMASI NON ELEKTRONIK
Baik

BROSUR, LEAFLET, X-BANNER DAN LAIN-LAIN

Sarana
RAM KHUSUS DI UNIT PELAYANAN
Baik

KONDISI BAIK

Sarana
JALUR PEMANDU BAGI PENYANDANG DISABILITAS
Baik

KONDISI BAIK

Sarana
TOILET KHUSUS DI UNIT PELAYANAN
Baik

TERSEDIA

Sarana
KURSI RODA DAN TONGKAT DISABILTAS
Baik

DISIMPAN DI RUANGAN SATUAN PENGAMANAN TEMPAT TURUN KENDARAAN UNTUK MEMUDAHKAN PELAYANAN DAN DISEDIAKAN PETUGAS KHUSUS UNTUK MENGANTAR DAN MELAYANI

Sarana
MEJA LAYANAN KHUSUS BAGI PENYANDANG DISABILITAS
Baik
Tata Tertib & Kode Etik

TATA TERTIB

Etika Pelayanan

SI Pelayanan Publik

ANJUNGAN INFORMASI DAN INFORMASI MEDIA CETAK

SI Pelayanan Publik

PETUGAS PENERIMA PELAYANAN

Visi Misi & Motto

VISI DINAS PERTANIAN DAN KETAHANAN PANGAN KOTA BANDUNG

MISI DINAS PERTANIAN DAN KETAHANAN PANGAN KOTA BANDUNG

MOTTO DINAS PERTANIAN DAN KETAHANAN PANGAN KOTA BANDUNG

Maklumat

Banner Maklumat Pelayanan