Pelayanan Manufacturing Kelurahan Ancol

1. Berpakaian rapih / sopan, tidak menggunakan celana pendek;
2. Mengambil nomor antrian;
3. Tertib menunggu antrian;
4. Dokumen / berkas harus lengkap;
5. Tidak merokok diruang pelayanan.

1. Ramah, jelas, cepat, tepat dan transparan;
2. Bebas dari segala bentuk pungutan dan imbalan (GRATIFIKASI) dalam pengurusan administrasi pelayanan;
3. Professional, disiplin, bertanggung jawab dan setulus hati.

Terwudujnya pelayanan yang prima menuju masyarakat maju dan sejahtera di Kelurahan Ancol Kecamatan Regol Kota Bandung dalam rangka mewujudkan Bandung Juara

1. Mewujudkan pelyanan publik yang professional berbasi teknologi informasi
2. Meningkatkan kinerja pemerintah Kecamatan dan Kelurahan yang efektif, efisien, akuntabel dan transparan

SERVICE EXCELLENCE WITH HEART

H = Hati yang tulus dan ikhlas

E = Empati (Merasakan kebutuhan masyarakat)

A = Akuntabel (Dapat dipertanggung jawabkan)

R = Ramah melayani

T = Tepat waktu

Dengan ini, Kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah di tetapkan

DAN

Apabila tidak menepati janji, kami siap menerima sanksi sesuai Peraturan Per Undang-Undagan yang berlaku