Logo

Pelayanan Utama

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan

Lihat Pelayanan Utama

Penilaian Manufacturing

Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi

Lihat Pelayanan Manufacturing

Pelayanan Manufacturing Kelurahan Mekarmulya (Mekarjaya)

Dasar Hukum
06 / 2006

pemekaran wilayah

Dasar Hukum
08 / 2016
Sarana
ruang tunggu
Baik
Sarana
Televisi
Baik
Sarana
Kursi Tunggu
Baik

Kursi Tunggu Pelayanan

Sarana
Toilet Pelayanan
Baik

Toilet Pelayanan laki- laki dan perempuan

Sarana
Meja Pelayanan
Baik

Meja Pelayanan 

Sarana
Tempat Parkir Roda 2 yang memadai
Baik
Sarana
Sarana Baca/Perpustakaan Mini
Baik

Perpustakaan mini/sarana baca warga masyarakat

Sarana
Mesin Antrian Elektronik
Rusak

Mesin Antrian Elektronik

Sarana
Pendingin Ruangan
Baik

Pendingin Ruangan / AC

Sarana
Ruang Khusus Menyusui
Baik
Sarana
Ram
Tidak Ada

Tidak Ada Ram

Sarana
Jalur Pemandu
Baik

Jalur Pemandu

Sarana
Pegangan Rambatan
Tidak Ada

Tidak Ada Pegangan Rambatan

Sarana
Tombol Lift & Suara
Tidak Ada

Tidak Ada Tombol Lift & Suara

Sarana
Toilet Khusus
Baik

Baik

Sarana
Loket Khusus
Baik

 Loket Khusus

Tata Tertib & Kode Etik

1. mengambil nomor antrian

2. membawa persyaratan yang ditentukan

3. menunggu sesuai dengan nomor antrian

1. melaksanakan pelayanan berdasarkan peraturan yang berlaku

2. bertindak ramah, jujur, transparan, cepat, flexibel dan akuntabel

3. tidak ada pungutan liar

4. pelayanan mengacu pada SOP

SI Pelayanan Publik

Sistem Informasi Pelayanan Publik

Visi Misi & Motto

KELURAHAN MEKARJAYA YANG "BERSAHAJA" BERSIH, SEHAT, HIJAU DAN SEJAHTERA MENUJU BANDUNG JUARA

1. mewujudkan kelurahan mekarjaya nyaman melalui penghijauan lingkungan, kali bersih, lingkungan yang bersih dan sehat

2. menyelenggarakan tatakelola pemerintahan kelurahan yang akuntabel, bersih dan melayani

3. mewujudkan peran serta masyarakat yang mandiri, berkualitas dan berdaya saing

4. meningkatkan perekonomian masyarakat sesuai dengan potensi yang ada kuat, maju dan berkeadilan

"KAMI SIAP MEMBERIKAN PELAYANAN TERBAIK UNTUK ANDA DENGAN CEPAT, TEPAT, AKURAT DAN GRATIS"

Maklumat

1. Melayani dengan santun

2. Memproses Layanan secara mudah dan cepat

3. Meningkatkan Layanan Secara berkesinambungan berdasarkan saran dan masukan

4. melakukan akselerasi pelayanan melalui inovasi

5. tidak meminta dan menerima imbalan dalam bentuk apapun

6. apabila tidak menepati maklumat pelayanan, siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku