Pelayanan Manufacturing Kelurahan Malabar

Tata Tertib Pelayanan :

1. Pelayanan dibuka mulai pukul 08.00 WIB
2. Petugas pelayanan wajib menggunakan pakaian dinas yang berlaku dan memakai tanda pengenal
3. Petugas melayani sesuai nomor antrian
4. Petugas pelayanan memeriksa berkas, memproses, dan meregister sesuai SOP pelayanan
5. Petugas pelayanan tidak menyimpan berkas yang belum lengkap
6. Pelayanan adminsitrasi kependudukan dan surat keterangan lainnya tidak dipungut biaya , "GRATIS"
7. Pelayanan istirahat pada pukul 12.00 s/d 13.00 WIB 
8. Pelayanan tutup pukul 16.00 WIB
9. Selain petugas pelayanan tidak diperkenankan menerima atau mengambil berkas yang ada di ruang pelayanan

Kode Etik Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

Kami Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung akan bersung-sungguh menaati dan menjalankan Kode Etik kami sebagai berikut :

1. Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
2. Setia dan taat kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia yang berdasarkan Pancasila dan Undang-undang Dasar 1945
3. Tanggap, terbuka, jujur dan akurat serta tepat waktu dalam melaksanakan setiap kebijakan dan program pemerintah
4. Memiliki integrasi tinggi dan tidak menyalahgunakan jabatan dan wewenang
5. Saling menhormati, mampu bekerja sama, menciptakan suasana dan hubungan kerja yang harmonis sesama pegawai
6. Memberikan pelayanan ssecara cepat, tepat, terbuka dan adil serta tidak diskriminatif
7. Senantiasa berpikir positif, kreatif, responsif dan inivatif untuk kelancaran dan peningkatan kualitas pelaksaan tugas
8. Profesionalisme dan selalu berusaha untuk mencapai hasil yang teraik bagi masyarakat dan Pemerintah Kota Bandung

Terwujudnya pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, dan terukur

• mewujudkan pelayanan yang memenuhi harapan masyarakat
• menghadirkan tata kelola pelayanan yang bersih, tepat waktu dan melayani
• membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan yang dilakukan

PESISIR 

• Profesional
• Santun
• Informatif
• Singkat Penyelesaian
• Ikhlas
• Responsif

"Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku"