Logo

Pelayanan Utama

Komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses
penyampaian pelayanan

Lihat Pelayanan Utama

Penilaian Manufacturing

Komponen standar pelayanan yang terkait proses
pengelolaan pelayanan internal organisasi

Lihat Pelayanan Manufacturing

Pelayanan Manufacturing Kelurahan Cibangkong

Dasar Hukum
Nomor. PER/21/M.PAN/11 / 2008

TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP) ADMINISTRASI PEMERINTAHAN

Dasar Hukum
PERDA Nomor 14 / 2007

TENTANG PEMBENTUKAN DAN SUSUNAN ORGANISASI KECAMATAN DAN KELURAHAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA BANDUNG

Dasar Hukum
PERDA Nomor 07 / 2007

TENTANG PENYELENGGARAAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum
UU Nomor 24 / 2013

TENTANG PERUBAHAN ATAS UNDANG UNDANG UNDANG NOMOR 23 TAHUN 2006 TENTANG ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum
UU Nomor 28 / 1999

TENTANG PENYELENGGARAAN NEGARA YANG BERSIH BEBAS DARI KORUPSI, KOLUSI, DAN NEPOTISME

Dasar Hukum
Nomor PER/20/M.PAN/04 / 2006

Peraturan Walikota Bandung Nomor 185 Tahun 2015 tentang Pelimpahan Sebagian Urusan Walikota Bandung kepada Camat dan Lurah

Dasar Hukum
PERWAL KOTA BANDUNG Nomor.250 / 2005

TENTANGRINCIAN TUGAS POKOK DAN FUNGSI SATUAN ORGANISASI PADA KECAMATANDAN KELURAHAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA BANDUNG

Dasar Hukum
PERWAL KOTA BANDUNG Nomor.001 / 2007

TENTANGPROSEDUR DAN TATA CARA PENYELENGGARAAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum
PERWAL KOTA BANDUNG Nomor 400 / 2014

TENTANG PELIMPAHAN SEBAGIAN URUSAN WALIKOTA BANDUNG KEPADA CAMAT DAN LURAH

Dasar Hukum
UU Nomor 25 / 2005

Tentang Pelayanan Publik

Sarana
tempat duduk
Baik

Tempat tunggu warga di ruang pelayanan

Sarana
nomor antrian
Baik
Sarana
AC
Baik

ac Samsung dan ac LG

Sarana
Pendingin ruangan
Baik

di ruangan Lurah

Sarana
Tempat parkir
Baik

ruang parkir tidak begitu luas karena keterbatasan lahan

Sarana
Mushola
Baik

Mushola

Sarana
Tempat Wudhu
Baik

Tempat Wudhu

Sarana
TELEVISI
Baik

merk LG

Sarana
Ruang Tunggu
Baik

Ruang Tunggu Pelayanan

Sarana
Loket/Meja pelayanan
Baik

Meja pelayanan

Sarana
Ruang Pengaduan
Baik
Sarana
Sarana Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Baik

kuesioner

Sarana
Aula Kelurahan
Baik
Sarana
Jalur Pemandu
Tidak Ada
Sarana
Ruang Khusus Menyusui dan anak
Baik
Sarana
Loket khusus
Baik
Sarana
Ram
Baik
Sarana
cctv
Baik

Kantor Kelurahan Cibangkong sudah dipasang CCTV yang di tempatkan di

- Ruang Pelayanan

- Ruang Aula

- 2 CCTV di tempatkan di luar

Tata Tertib & Kode Etik
  1. Waktu Kehadiran Pukul 08.00 WIB
  2. Diwajibkan Berpakaian Rapih sesuai dengan peraturan yang telah ditentukan memakai lencana korpri, name tag dan papan nama
  3. selalu siap melayani maysrakat yang meminta pelayanan
  4. selalu memberikan pelayanan dan informasi yang terbaik sesuai dengan standar operasional pelayanan
  5. menjunjung tinggi nilai integritas sebagai bagian dari peawai Pemerintah Kota Bandung
  6. tidak membocorkan informasi atau dokumen yang menurut peraturan perundang-undangan wajib dirahasiakan
  7. tidak menyalahgunakan sarana dan prasarana
  8. Bersikap sesuai dengan etika dan norma yang berlaku
  9. menjaga kebersihan dan kerapihaan ruangan
  10. dilarang merokok pada saat melayani
  1. Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
  2. Setia dan taat kepada Negara Kesatuan dan Pemerintah Republik Indonesia berdasarkan Pancasila dan UUD Negara Republik Indonesia Tahun 1945
  3. Tanggap, terbuka, jujur dan akurat serta tepat waktu dalam melaksanakan setiap kebijakan dan program pemerintah
  4. Memiliki Integritas tinggi dan tidak menyalahgunakan jabatan dan wewenang
  5. Saling menghormati, mempu bekerjasama, menciptakan suasana dan hubungan kerja yang harmonis sesama pegawai
  6. Memberikan pelayanan secara cepat, tepat dan terbuka, dan adil serta tidak diskriminatif
  7. Senantiasa berfikir positif, kreatif, responsiv, dan inovatif untuk kelancaran dan peningkatan kualitas pelaksanaan tugas
  8. Profesionalisme dan selalu berusaha untuk selalu mencapai hasil yang terbaik bagi masyarakat dan pemerintah Kota Bandung
SI Pelayanan Publik

facebook

SI Pelayanan Publik

Twitter

SI Pelayanan Publik

Banner

SI Pelayanan Publik

Spanduk

SI Pelayanan Publik

Pamplet

Visi Misi & Motto

MEWUJUDKAN PELAYANAN YANG PRIMA DALAM RANGKA MENDUKUNG KOTA BANDUNG YANG UNGGUL, NYAMAN DAN SEJAHTERA

  • MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK YANG PRIMA
  • MENINGKATKAN KINERJA PEMERINTAH KELURAHAN CIBANGKONG SECARA EFEKTIF DAN AKUNTABEL

BEKERJA UNTUK MELAYANI

Maklumat

Sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila kami tidak menepati janji kami siap menerima sanksi sesuai per Undang undangan yang berlaku