Pelayanan Manufacturing Kelurahan Cigondewah Kidul

TAT TERTIB PELAYANAN DI CIGONDEWAH KIDUL

> PETUGAS PELAYANAN

1. Datang dan pulang sesuai dengan jam kerja

2. memakai ID Card, Berpakaian khusus dan rapi

3. Melayani Masyarakat dengan sopan dan ramah

4. menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, efektif dan tepat sesuai dengan waktu yang ditetapkan

5. tidak merokok di dalam ruangan 

6. menjaga kebersihan

> MASYARAKAT

1. Berpakaian rapi dan sopan

2. Mengisi buku tamu

3. tidak merokok dalam ruangan

4. sabar menunggu pelayanan

5. menjaga kebersihan

6. membawa persyaratan yang diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

7. mengisi formulir yang telah disediakan dan memberikan arsip untuk kelurahan

KODE ETIK PELAYANAN

> NILAI-NILAI PRIBADI YANG HARUS DIMILIKI

1. Adil dan tidak diskriminatif

2. cermat

3. profesional

4. santun dan ramah

5. akuntabel

6. berintegritas

VISI

" Menjadikan Kelurahan Cigondewah Kidul Terdepan Dan Terpercaya Dalam Melayani Masyarakat"

MISI

1. Meningkatkan kapabilitas dinamis organisasi

2. membentuk aparatur yang handal dan profesional

3. mewujudkan pelayanan prima

4. mewujudkan komitmen bersama yang kuat antara pemerintah , swasta dan masyarakat

5. menciptakan Lingkungan Kelurahan Cigondewak Kidul yang kondusif

MOTTO Pelayanan "CERMAT"

Cepat : Menyelesaikan pelayanan dengan tepat waktu dan tidak berlarut-larut

Efisien : Pelayanan yang diberikan akan menghemat waktu dan biaya yang dikeluarkan masyarakat

Ramah : Sopan dan santun dalam memberikan pelayanan

Mudah : Pelayanan yang akan diberikan tidak menyulitkan atau rumit

Aktif : Bersikap aktif dalam membantu, melayani, memberikan solusi dan mendengarkan keluhan masyarakat

Tepat : Pelayanan yang diberikan sesuai dengan prosedur dan mekanisme yang berlaku

DENGAN INI KAMI SIAP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN PRIMA SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN, DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU