Pelayanan Manufacturing Kecamatan Rancasari

Prosedur Pelayanan berdasarkan SOP Pelayanan Kecamatan Rancasari yang telah ditetapkan :

Kewajiban Pemohon :

1. Mengambil nomor antrian pemohon
2. Menyerahkan persyaratan pengajuan pelayanan sesuai dengan persyaratan pelayanan yang telah ditentukan
3. Berperilaku tertib, sopan dan santun
4. Menjaga Kebersihan di ruang pelayanan
5. Tidak merokok di ruang pelayanan
6. Tidak membawa senjata tajam dan barang berbahaya lainnya
7. Tidak mencorat - coret fasilitas kantor yang ada
8. Tidak membuat keributan atau mengganggu kenyamanan dalam ruangan

Hak Pemohon :

1. Mendapat layanan yang baik dari petugas
2. Mendapat informasi tentang prosedur pelayanan dan segala sesuatunya yang sesuai dan berkaitan dengan pelayanan
3. Mendapat ketenangan dan kenyamanan dalam penyelesaian pelayanan
4. Menyampaikan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kemajuan kinerja pemerintah kecamatan
5. Memperoleh pelayanan yang dibutuhkan sesuai dengan SOP

Kami Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung akan bersungguh-sungguh Menaati dan Menjalankan Kode Etik Sebagai Berikut :

1. Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
2. Setia dan taat kepada Negara Kesatuan dan Pemerintah Republik Indonesia yang berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
3. Tanggap, terbuka, jujur dan akurat serta tepat waktu dalam melaksanakan setiap kebijakan dan program pemerintah
4. Memiliki integritas tinggi dan tidak menyalahgunakan jabatan dan wewenang
5. Saling menghormati, mampu bekerjasama menciptakan suasana danhubungan kerja yang harmonis sesama pegawai
6. Memberikan pelayanan secara cepat, tepat, terbuka dan adil serta tidak diskriminatif
7. Senantiasa  berpikir positif, kreatif, responsif, dan inovatif untuk kelancaran dan peningkatan kualitas pelaksanaan tugas
8. Profesionalisme dan selalu berusaha untuk mencapai hasil yang terbaik bagi masyarakat dan pemerintah Kota Bandung

Membangun Masyarakat Rancasari Menuju Masyarakat yang Berdaya dan Mandiri

1. Menanamkan Jati diri aparatur Kecamatan dan Kelurahan yang tanggap, inovatif, kreatif serta berkualitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara optimal (pelayanan prima)
2. Mengembangkan sistem pelayanan dan pembinaan pembangunan ekonomi, fisik dan sosial dalam meningkatkan partisipasi masyarakat (EkonomiKerakyatan)
3. Mendorong penyelenggaraan pemerintahan Kecamatan, Kelurahan dengan lebih mengutamakan peran serta dari lembaga kemasyarakatan dan organisasi masyarakat dalam upaya pemberdayaan masyarakat
4. Memberdayakan ekonomi masyarakat sebagai dasar menciptakan kesejahteraan dan kemandirian
5. Menyediakan dan membangun prasarana yang diperlukan oleh masyarakat bagi keperluan aktivitas masyarakat yang mengarah kepada konsep ramah lingkungan
6. Menciptakan suatu iklim yang tetap kondusif guna terwujudnya hubungan sinergis antara pemerintah, lembaga masyarakat dan masyarakat itu sendiri dalam memanfaatkan potensi yang ada secara optimal

MOTTO JUANG

" Rancasari Nyantri (Nyaman, Tertib dan Rindang) dalam mewujudkan Kota Bandung yang unggul, nyaman dan sejahtera"

MOTTO PELAYANAN

" Membangun Rancasari yang Nyantri (Nyaman, Tertib dan Rindang) dengan pendekatan wisata serta menjunjung tinggi falsafah Ki Sunda Prok Prek Prak"

MAKLUMAT PELAYANAN

Dengan ini kami siap menyelenggarakan pelayanan

• Melayani dengan santun
• Memroses layanan secara mudah dan cepat
• Meningkatkan layanan secara berkesinambungan berdasarkan saran dan masukan
• Melakukan akselerasi pelayanan melalui inovasi
• Tidak meminta dan menerima imbalan dalam bentuk apapun

Apabila tidak menepati maklumat pelayanan, Kami siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku